Bij MetOlijf zien we duurzaamheid niet als een trend, maar als een vanzelfsprekende manier van werken. We willen dat elke stap die we zetten goed voelt — voor jou, voor de aarde en voor de makers met wie we samenwerken. Daarom gebruiken we geen plastic opvulmateriaal, maar biologisch afbreekbare alternatieven van maïzena en kraftpapier. Onze producten worden rechtstreeks vanuit Athene geleverd, waardoor we jaarlijks tienduizenden transportkilometers besparen. Ook de merken die we voeren, werken actief aan duurzamere formules en verpakkingen. In 2024 werden we zelfs bekroond met de DS Smith Sustainability Shopping Award en behaalden we het Thuiswinkel Duurzaamheidscertificaat. Zo zie je duurzaamheid niet alleen terug in onze woorden, maar in elk pakket dat bij jou op de mat valt.

Niet iedereen voelt zich prettig bij online winkelen — en dat begrijpen we. Daarom doen we het anders. Je kunt ons altijd bellen op 023 - 583 1985, zodat we samen je bestelling kunnen plaatsen of je persoonlijk advies kunnen geven. Geen keuzemenu’s of lange wachttijden, maar direct iemand die met je meedenkt. Op onze website vind je bovendien een chatfunctie waarmee we je stap voor stap begeleiden, en als je liever hebt dat wij het voor je uitzoeken, dan doen we dat graag. Vertel ons wat je huid nodig heeft, en wij stellen een routine samen die écht bij je past. Zelfs onze verpakkingen zijn persoonlijk: elke bestelling wordt met zorg ingepakt en bevat vaak een handgeschreven kaartje en een paar samples om rustig te proberen.

Wat ons onderscheidt, is dat we alles met de hand en met het hart doen. We werken uitsluitend met kleinschalige Griekse producenten die hun vakmanschap koesteren en hun producten met liefde maken. We geloven in openheid: als je wilt weten wat er in een product zit of waarom we iets aanraden, vertellen we dat eerlijk. Elke vraag wordt persoonlijk beantwoord door iemand uit ons team — geen scripts, maar echte mensen met kennis en aandacht. Daarbij verzenden we alles rechtstreeks uit eigen voorraad, meestal nog dezelfde dag. Onze klanten waarderen dat we klein, onafhankelijk en menselijk blijven, ook nu we groot genoeg zijn om een verschil te maken.

Hoewel we onze pakketten met veel zorg verpakken, kan er onderweg natuurlijk iets misgaan. Als dat gebeurt, nemen we het altijd serieus. Een blik, potje of fles dat beschadigd is, lossen we zonder gedoe op: bel of mail ons even, dan zorgen we voor een passende oplossing. We kiezen bewust voor stevige, milieuvriendelijke verpakkingen die producten goed beschermen, maar mocht er toch iets misgaan, dan herstellen we dat graag. We willen dat elk contact met MetOlijf goed voelt — ook als er even iets fout loopt.

Onze droom is om natuurlijke verzorging nog bewuster en menselijker te maken. We werken aan navulbare verpakkingen, vaste producten zonder plastic en circulaire initiatieven die verspilling tegengaan. Tegelijk blijven we investeren in de menselijke kant van ondernemen: in de mensen die onze kaartjes schrijven, in eerlijke samenwerkingen met kleine merken en in persoonlijk contact met klanten. We willen laten zien dat je ook als webshop warm, betrokken en verantwoordelijk kunt zijn. Want duurzaamheid begint niet bij het product, maar bij de mensen erachter.